ARTICLES 10 – DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne correspondrait pas à vos attentes.
Dans ce cas, vous devrez supporter les coûts directs de renvoi des biens.
L’article doit être retourné dans son emballage d’origine accompagné de tous les documents qui s’y rattachent (notice, garantie…).
Exception à ce droit de rétractation :
1) Le non-remboursement ou l’échange d’un produit alimentaire sous prétexte qu’il ne convient pas au goût personnel du clients : GABRIELA K SUGAR ART s’appuie sur des fournisseurs sérieux, reconnus pour la qualité de leurs références. Un produit alimentaire respectant le descriptif technique qui en est fait sur le site ainsi que sa date de péremption, s’il a été ouvert et (ou) consommé ne pourra faire l’objet d’aucun accord de reprise, d’échange ou de remboursement.
Tout dégât subi par le colis sera à la charge de l’acheteur. De ce fait, votre retour ne sera pas pris en compte si le colis n’arrive pas chez GABRIELA K SUGAR ART ou que les produits arrivent endommagés. Merci de prendre vos précautions pour garantir l’arrivée en bon état de vos articles.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.